隐私与个人数据政策

1. 我们处理的数据

根据您的使用情况，数据可能包括：手机号码及OTP验证状态；显示名称及您提供的电子邮箱；收件人姓名、电话和配送地址；浏览或加入购物车的商品、订单、客服沟通和投诉；账户余额、充值/提现及交易参考编号；以及保障安全所需的技术数据，例如会话Cookie和访问日志。

我们不会要求您向员工透露一次性OTP验证码。请勿通过聊天或电子邮件发送完整银行卡资料、网银密码或不必要的敏感信息。

2. 处理目的与依据

我们使用数据来创建和保护账户、发送及验证OTP、接收采购请求、管理购物车、地址、订单、付款、配送和售后服务、答复咨询与投诉、防范欺诈并保护系统，以及履行记录保存、会计或主管机关合法要求。

在法律要求时，我们依据您的选择或同意处理数据；也可能为提供您请求的服务、保护安全及合法权益，或在法律允许/要求时进行处理。如未提供验证或订单所需数据，部分功能可能无法使用。

3. 数据共享

我们仅向运营网站、发送OTP、处理付款、采购商品、仓储或运输订单、提供客服及处理故障所需的相关员工和服务商共享必要数据。根据订单情况，接收方可能包括中国的供应商/卖家、仓库或运输服务商、支付机构/银行、OTP服务商及技术基础设施服务商。

我们不会出售个人数据。法律要求时，我们可能向有权机关提供数据；为保护权利、安全或解决争议，也可能在必要范围内披露。接收方应将数据用于相关目的并采取适当保护措施。

4. 在越南境外处理或传输数据

从中国采购商品可能需要向越南境外的供应商、仓库或承运商提供最低限度的订单、收件人或配送信息。部分OTP、支付或技术基础设施服务商也可能在其系统所在地处理数据。跨境处理或传输仅限于必要范围，并按照适用法律要求进行。

5. 保存期限与安全措施

账户使用期间及提供服务、处理交易或投诉、维护安全、核对记录或履行法定保存义务所需期间内，我们会保存数据。不再需要时，我们将按适当流程删除、销毁或去标识化处理；法律要求继续保存或为解决争议所必需的除外。

我们采用适当的管理和技术措施，降低未经授权访问、丢失或滥用风险。任何传输或保存方式均无法保证绝对安全。如发生数据事件，我们将依法处理并按要求通知。

6. 您的权利与选择

根据适用法律，您可能有权了解数据处理情况、访问/查阅/更正/更新数据；在法律允许范围内同意、拒绝或撤回同意；在符合法定条件时请求删除、限制处理或反对处理；以及提出投诉或寻求权利保护。撤回同意不影响此前依法完成的处理，并可能影响依赖相关数据的功能。

如需提出请求，请发送邮件至[email protected]或致电039.246.1688。请说明请求内容和账户信息；我们可能需要核实身份。法律要求继续处理或保存数据时，部分请求可能受到限制。

7. Cookie与会话技术

网站使用必要的Cookie或会话存储，以维持登录状态、保护请求并保存购物车状态。如浏览器阻止这些必要技术，部分功能可能无法正常使用。若将来启用非必要的分析或营销工具，我们将依法提供相应选择和告知。

8. 儿童、政策更新与联系

本服务并非供儿童自行创建交易使用。如您是家长或监护人，并认为儿童提交了个人数据，请联系我们以便审核处理。

如运营方式或法律要求发生变化，我们可能更新本政策。最新版本和更新日期将在本页面公布。有关隐私的问题或请求，请联系[email protected]或039.246.1688。